Widerrufsrecht

Widerrufsrecht & Rückgabe- und Rückerstattungspolitik

PGN - Pure Green Nature GmbH
Kollwitzstr. 76
10435 Berlin
Deutschland

E-Mail: info@pure-ethno.com
Telefon: +49 15730307014

Widerrufsbelehrung

Verbraucher haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen ihren Kauf zu widerrufen.

Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter die Ware erhalten haben.

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. per E-Mail oder Brief) über Ihren Entschluss informieren:

PGN - Pure Green Nature GmbH
Kollwitzstr. 76
10435 Berlin
Deutschland

E-Mail: info@pure-ethno.com

Zur Wahrung der Frist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.

Ausschluss des Widerrufsrechts

Bitte beachten Sie, dass Nahrungsergänzungsmittel aus Gründen des Gesundheitsschutzes und der Hygiene vom Widerrufsrecht ausgeschlossen sein können, sobald die Versiegelung nach der Lieferung entfernt oder beschädigt wurde.

Rückgabe- und Rückerstattungspolitik

Wir bei PGN Pure Green Nature sind bemüht, Ihnen Produkte höchster Qualität anzubieten. Sollte dennoch eine Rückgabe erforderlich sein, gelten folgende Bedingungen:

1. Kulanzregelung für Rückgaben

Ungeöffnete und versiegelte Produkte können innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt im Rahmen unserer Kulanzregelung zurückgesendet werden.

2. Voraussetzungen für eine Rückgabe

Damit eine Rückgabe akzeptiert werden kann, müssen folgende Bedingungen erfüllt sein:

  • Das Produkt befindet sich im Originalzustand.
  • Das Produkt wurde nicht benutzt oder geöffnet.
  • Die Originalverpackung sowie die Versiegelung sind unbeschädigt.
  • Die Rücksendung erfolgt innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Ware.

3. Rückerstattung

Nach Erhalt und Prüfung der Rücksendung wird der Kaufpreis innerhalb von 7 Tagen über die ursprünglich verwendete Zahlungsmethode zurückerstattet.

4. Versand- und Rücksendekosten

Bitte beachten Sie, dass sowohl die ursprünglichen Versandkosten als auch die Kosten der Rücksendung vom Kunden selbst zu tragen sind. Eine Erstattung der Versand- oder Rücksendekosten erfolgt nicht.

5. Hinweis zur Rücksendeadresse

Die folgende Firmenadresse:

PGN - Pure Green Nature GmbH
Kollwitzstr. 76
10435 Berlin
Deutschland

ist nicht die Rücksendeadresse.

Die Rücksendeadresse wird Ihnen nach vorheriger Kontaktaufnahme mit unserem Kundenservice separat mitgeteilt. Bitte senden Sie keine Rücksendungen ohne vorherige Abstimmung an die oben genannte Firmenadresse.